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售后服务
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  售后服务联系方式

                               工作时间       :7x24

                               服务电话       :13392151050 



售后服务范围:

我司售后服务范围主要包括:显示屏内硬件故障、显示屏内接插件故障、显示屏控制系统故障、显示屏控制软件故障等

保修期内无偿服务



                                               1.显示屏上单元模组、电源、风扇故障

                                               2.显示屏控制系统故障(处理器、发送卡、接收卡)显示屏箱体内我司配送连接线故障

                                               3。控制显示屏软件使用故障

                                                                 保修期内有偿服务

                                               1。显示屏进水(比如:结构装修等)引起显示屏故障

                                               2.人为因素导致的显示屏故障(如对显示屏违规操作)

                                               3。自然灾害导致的显示屏故障

故障级别判定标准及处理办法:

德良仕科技公司根据显示屏故障特性,对显示屏故障做如下判定和处理办法:
故障级别 故障判定标准 处理办法
一级故障 显示屏上接插件连接问题及控制软件故障          远程电话或网络指导
二级故障       单元模组、电源、接收卡、发送卡、显卡损坏 邮寄服务
三级故障     故障判定标准 显示屏上大量模组或电源损坏 上门服务


 
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